Handig: onze online marketeers kunnen precies zien waar jouw potentiële bezoeker afhaakt op jouw website. Alles is meetbaar. Hoe lang bezoeken ze een pagina, waar wordt geklikt en op welk moment verlaten ze je website? Door dit gedrag te analyseren leren we je bezoeker door en door kennen. Hiervoor maken we onder meer gebruik van tools als Hotjar en Analytics.
Conversieoptimalisatie – Zodat bezoekers je website pas verlaten als ze jou
hebben laten groeien
Je weet steeds meer bezoekers naar je website of webshop te trekken: mooi! Waar het écht om gaat is dat zij de door jou gewenste actie uitvoeren, zoals contact opnemen, het downloaden van een E-book, het inschrijven voor de nieuwsbrief of de directe aanschaf van een product. Oftewel: je wilt dat zij converteren. Om de kans op die gewenste actie te vergroten passen we conversieoptimalisatie toe.
Groeien dankzij conversieoptimalisatie
Om dit te bewerkstelligen zorgen we er allereerst voor dat bezoekers liefhebber worden van jouw website. Duidelijke navigatie, een aantrekkelijk design, kloppende techniek en sprekende content zijn belangrijke onderdelen. Conversieoptimalisatie is het vervolg daarop. Met conversieoptimalisatie zorgen we er daadwerkelijk voor dat jij meer liefhebbers voor je bedrijf – en dus groei en omzet – kunt halen uit je website of webshop. Now we’re talking.
Werkwijze
1
Meten & analyseren
2
Optimaliseren
Vanuit het perspectief van het See, Think, Do, Care-model van Google, waarop wij veel van onze werkzaamheden baseren, is conversieoptimalisatie een techniek die vooral in de Do-fase van belang is. De eerste twee fases van bekendheid creëren (See) en de overweging van de klant (Think) zijn voorbij: nu doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat de gewenste conversie (Do) daadwerkelijk plaatsvindt. Een liefhebber creëer je dus alleen als we ervoor zorgen dat je bezoeker optimaal door je website wordt geleid. Vanuit de verkregen data en opvolgende analyses brengen we knelpunten in kaart. Die knelpunten pakken we aan, bijvoorbeeld door de gebruiksvriendelijkheid van je website te vergroten, content aan te passen of te verduidelijken, koppelingen met externe software te maken of te sleutelen in de backend van de website.
3
Repeat
Conversieoptimalisatie is nooit ‘af’, het is een doorlopend proces. Door telkens kleine veranderingen aan te brengen en te monitoren welk gedrag die veranderingen bij je bezoekers teweegbrengen komen we steeds dichter bij perfectie. En perfectie is in onze ogen: een website die zó converteert dat jij er een groeiende stroom liefhebbers aan overhoudt.
W
E
R
K
“Schroef het allemaal maar even iets terug, we kunnen alle bestellingen niet aan!” Deze reactie zegt genoeg; voor deze klant zetten we een zeer succesvolle webshop in de markt.
bekijk deze case +
W
E
R
K
Voor de 4 websites van de Feestfabriek ontwikkelden we een netwerk waarin alle beheersystemen van al die websites samenkomen. Zo ook de webshop van Nozem Oil. Ondanks de hersenkrakers voor onze UX strategen verliep het project bijzonder gesmeerd.
bekijk deze case +
W
E
R
K
Een webdesign dat de klassieke Brekr versterkt én dat een maximale online experience biedt, dat was de wens van de Achterhoekse heren van Brekr. Inclusief configurator, pre-ordersysteem en meer!
bekijk deze case +
01
02
03
Meer weten? Dan moet je bij Remi zijn!
In zijn vrije tijd loopt Remi marathons; als online marketeer maakt ‘ie de afstanden tussen bedrijven en klanten juist zo kort mogelijk.