B2C e-commerce

Online verkoop, marketing en backoffice: voor een succesvolle online business moeten al deze facetten kloppen. Samen richten we jouw e-commerce landschap slim in, onder andere door indien nodig één of meerdere shops te ontwikkelen. We koppelen jouw interne bedrijfssoftware met deze webshop(s), (verkoop)platformen en andere online software. En met de juiste merkbeleving zorgen we ervoor dat jouw doelgroep zich één voelt met jouw merk.

‍

Een ijzersterke B2C webshop

Alles begint bij de juiste merkbeleving, weten waarom je bezoekers bij jou kopen en wat jouw onderscheidend vermogen is. Maar ook waarom bezoekers mogelijk afhaken en kiezen voor een ander. Heb je dit nog niet inzichtelijk? Dan zorgen we dat we dit samen haarscherp krijgen, zodat we dit kunnen vertalen naar de juiste acties en in alle facetten terug laten komen. Van opvallende marketing en het juiste design van de webshop tot de backoffice en orderafhandeling; alles moet kloppen met jouw merkbelofte.

‍

Een slim ingericht e-commerce landschap

Wil je een nieuwe webshop starten of je huidige shop(s) uitbreiden en upgraden? We kennen de slimste technieken voor overzichtelijk productbeheer, fijne betaalmodules en verzendproviders, de integratie van jouw ERP of PIM software en meer. We bouwen webshops in Shopify en WooCommerce, en voor de grotere shops zetten we ook Craft in. Is je business een combinatie van B2B en B2C, dan maken we onder meer gebruik van Shopware.

‍

Sneller, flexibeler en geen beperkingen: kies voor een headless oplossing

Bij headless platformen is de front-end losgekoppeld van de back-end. Het resultaat is een flexibeler geheel waarin je meerdere databronnen kunt combineren: webshop-data vanuit Shopify en content vanuit een ander CMS-systeem, bijvoorbeeld.

Headless platformen zijn flink in opkomst. De grote voordelen:

• je kunt elk systeem inzetten op de manier hoe het bedoeld is;
• flexibeler geheel;
• sneller dan een traditionele omgeving;
• geen beperkingen door limieten die de server het platform oplegt;
• eenvoudiger koppelen met platformen zoals Bol.com, Amazon, Google Shopping en social media.

‍

Bezoekers worden terugkerende klanten

Je wilt zoveel mogelijk bezoekers naar je webshop en andere kanalen trekken én daar de hoogste conversieratio uithalen. Dat eerste doen we door een ijzersterk merk te bouwen waar je doelgroep niet omheen kan. Voor méér bezoekers zetten we social media advertising en SEA (Google advertising) in. Deze kanalen koppelen we indien gewenst ook als verkoopkanalen aan je shop, net als Bol.com en Amazon.

Zijn je bezoekers eenmaal binnen, dan zorgen we met een slim (UX) design voor een zo hoog mogelijke conversieratio. We denken na over elke stap die je bezoeker zet. De vraag hoe we kopers aan je bedrijf kunnen binden, zodat ze van ‘gewone klant’ tot liefhebber transformeren, staat centraal. Zo zorgen we ervoor dat klanten niet voor de eenmalige koop gaan, maar regelmatig bij je terugkomen. Dat gaat verder dan een goede webshop alleen: ook de marketing, de afhandeling van orders en de aftercare moeten kloppen.

‍

B2B e-commerce toevoegen aan je B2C landschap

Run je naast je eigen B2C webshop(s) ook dealer- of serviceportals, voor je B2B klanten? Ook hier helpen we je bij. Kijk hier maar eens.