Vernieuwen ETNA website
Succesverhaal

Klantbehoefte

Overstap naar online omgeving

Aangezien de tijd van de traditionele brochure al ver achter ons ligt, is een functionele online omgeving essentieel voor een partij als ETNA. De behoefte: we ontwikkelen een online platform waarop zowel consumenten als dealers alles kunnen vinden wat zij nodig hebben. Onze UX designers, developers en marketeers zetten in het verleden al de e-commerce omgeving van Pelgrim op, en vanuit die basis is nu ook de omgeving voor ETNA ingericht. Handig: doordat de online omgeving voor Pelgrim al twee jaar draait, hebben we daar al diverse verbeteringen en UX optimalisaties kunnen doorvoeren. Optimalisaties die we nu bij ETNA direct hebben kunnen toepassen.

Gebruikerservaring

Alles voor de optimale gebruikerservaring  

Alle ETNA producten worden ontwikkeld met de gebruikers op één. Ook op de nieuwe website draait het om de optimale gebruikerservaring. Om eenvoudig producten te kunnen vergelijken op elk device is er een uitgebreide vergelijkingstool ingebouwd. En om het gebruiksgemak verder te stimuleren bouwden we een slimme, zelf aanvullende zoekfunctie in. Deze geeft de bezoekers suggesties waardoor het zoeken nóg sneller en gemakkelijker gaat.

Landelijk, modern, klassiek of design: hoe je keuken er ook uitziet; ETNA heeft passende keukenapparatuur voor iedere stijl. Wel zo handig om te kunnen filteren in zo’n gigantisch aanbod, toch? Daarom bouwden we uitgebreide filteropties in, zodat bezoekers kunnen filteren op o.a. afmetingen, kleur, uitvoering, energielabel, watertoevoer, display type en vele andere specificaties.

Identiteit

165 jaar Dutch Design in één website

Sinds 1856 ontwikkelt en produceert ETNA keukenapparatuur met een Hollands tintje; hoogwaardige en doordachte ontwerpen waarin de gebruikers centraal staan. Het Dutch Design gevoel komt ook terug in de nieuwe website, de strakke blokken met heldere kleuren zetten de producten in de spotlight. De moderne uitstraling nodigt gebruikers uit om inspiratie op te doen en zich verder te verdiepen in de producten. En ja, je blijft maar klikken op de alternatieve producten die de site suggereert…

Productbeheer

Product updates doorvoeren op een makkelijke manier

Het gebruiksgemak staat niet alleen voor de consumenten, maar ook voor de medewerkers van ETNA centraal in de nieuwe website. Dankzij de hybris importfunctie verloopt het invoeren en updaten van (nieuwe) producten efficiënter. Ook is het nu gemakkelijker om accessoires toe te voegen aan producten, bijvoorbeeld ovenroosters, grillelementen of bestekmanden. Energielabels en EU-databladen kunnen ook eenvoudig beheerd worden aan de achterkant van de site. Lang verhaal kort: optimaal productbeheer en véél meer efficiëntie!

Meten & optimaliseren

Blijven optimaliseren om liefhebbers te creëren

Na livegang van de website zijn we niet klaar: nu is het tijd om te groeien! We voeren doorlopend optimalisaties uit, bijvoorbeeld op gebied van page speed en ux. Daarnaast onderzoeken we waar ruimte ligt voor verbetering, zodat de optimale bezoekerservaring zoals wij die bedacht hebben zich ook echt kan gaan bewijzen. De optimalisaties zorgen ervoor dat de website nu goed presteert én in de toekomst succesvol blijft.

Zie het als de aanschaf van nieuwe keukenapparatuur. Die koop je niet om één keer een succesgerecht te bereiden, daar wil je de komende jaren iedere dag kookplezier van – en dus onderhoud je je gloednieuwe stoomoven en inductiekookplaat met zorg en aandacht, om er de beste resultaten mee te kunnen behalen. Precies hoe wij onze samenwerking met ETNA voortzetten.